Qualitaetsmanagement

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Eintrag vom: 16.10.2013.

Hallo seit gestern können wir arte HD nicht mehr empfangen dabei war die Frequenzumstellung ja bereits am 09.11. Danach musste der Sendersuchlauf erneut gestartet werden danach waren alle Sender verfügbar. Komischerweise können wir nun seit gestern arte HD nicht mehr sehen trotz erneutem Sender...

 

Hallooo.. ich habe ab und an bzw fast jeden Tag und das meistens am späten Nachmittag das Problem dass bei manchen Sendern das Programm / das Bild wackelt und stehen bleibt. Kann ich dies beheben .. beheben lassen ? Lg =)

 

Guten Tag im August bemerkte ich das ich keinen zugriff auf mine Arcor Mails mehr hatte. Das habe ich mit hilfe der 0900er Hotline weider hergestellt. Dort wurde mir dann der neue Link zum Loging mitgeteilt: https://mail.vodafone.de/appsuite Das funktionierte auch alles. Jetzt keine 6 Wochen Später...

 

Hallo seit dem Update sind meine hd Sender (hz Box ) nicht mehr frei wie im Tarif. Box auf werkseinstwllung gesetzt kein Erfolg. Smartkarte aktiviert wie vorgeschlagen nicht erfolgreich. Hat jemand mit technischen Verstand eine Lösung bevor ich hier alles abbaue und es in den Shop bringe. danke fü...

 

So funktioniert bspw. die Arte Mediathek auf einem FireTV andere Mediatheken MagentaTV Prime Video aber nicht. Ich bin nun nach längerer Suche darauf gestossen dass die Endgeräte vom Router keine IPv4 Adresse mehr bekommen sondern nur noch IPv6 Adressen. Auf die Routerkonfiguration kann ich per IPv6 Adresse auch nicht zugreifen.

 

Hallo Community seit der Neubelegung der Kabelfrequenzen vor ein paar Tagen (Mitte Mai 24) ist Arte HD nicht mehr zu finden und etliche Sender die in HD angeboten wurden sind nur nioch in SD aufgeführt. Kann da jemand weiterhelfen? Herzlichen Dank Johann

 

Hallo bis Ende Januar 2025 habe ich eine 200-Mbit-Glasfaser-Internetverbindung genutzt. Mein Smart-TV obwohl ein älteres Modell hatte problemlos Zugriff auf die ARD Mediathek und die rote Taste-Funktion. Aufgrund häufiger Verbindungsabbrüche habe ich mich entschieden meinen Anbieter zu wechseln ...

 

Hallo KPS2 Kabel TV hat nichts mit den Mediatheken zu tun. Über Kabel TV kann man die live TV Sender wie auch arte sehen. Um aber eine Mediathek aufrufen zu können wird ein Internetzugang benötigt das geht nicht über Kabel TV! Welches TV Gerät verwendest Du? Neue smart TV Geräte oder die GigaTV Boxen haben sowohl einen Antennenanschluss für das live TV und einen Internetanschluss ...

 

Konkret: die Serie The Tower - die Folgen 6 und 7 werden nur in englisch mit deutschen Untertiteln gesendet. In der ARTE Mediathek im Browser werden sie wie alle anderen Folgen in deutscher Sprache gesendet. wie kann das sein?

 

Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir in welchen Fällen eine...